Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 lutego 2026

Labim prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewniać Użytkownikowi dostosowane środowisko zakupowe („Usługi"). Sklep Labim jest obsługiwany przez technologię Shopify, co pozwala nam oferować Użytkownikowi Usługi. Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy dane osobowe Użytkownika odwiedzającego i używającego Usług, dokonującego zakupów za ich pośrednictwem lub komunikującego się z nami w inny sposób. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, niniejsza Polityka prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania informacji osobowych Użytkownika.

Uważnie przeczytaj niniejszą Politykę prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności i rozumie zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania jego danych opisane w niniejszym dokumencie.

Informacje osobowe, które gromadzimy i przetwarzamy

Używając terminu „informacje osobowe", odnosimy się do informacji, które identyfikują Użytkownika lub mogą w uzasadniony sposób zostać z nim powiązane. Informacje osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani takich, które zostały zanonimizowane w sposób uniemożliwiający identyfikację Użytkownika. W zależności od sposobu korzystania z Usług oraz miejsca zamieszkania Użytkownika, a także w zakresie dozwolonym lub wymaganym przez obowiązujące prawo, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie informacji osobowych:

Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres zamieszkania, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu oraz adres e-mail.

Dane finansowe — numery kart kredytowych i debetowych, numery kont finansowych, dane kart płatniczych, szczegóły transakcji, formy płatności, potwierdzenia płatności oraz inne dane dotyczące płatności.

Informacje o koncie — nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.

Informacje o transakcji — pozycje wyświetlane, dodawane do koszyka lub listy życzeń, kupowane, zwracane, wymieniane lub anulowane przez Użytkownika, a także historia transakcji.

Komunikacja z nami — informacje podane w trakcie kontaktu z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do działu obsługi klienta.

Informacje o urządzeniu — dane dotyczące urządzenia, przeglądarki lub połączenia sieciowego Użytkownika, adres IP oraz inne unikatowe identyfikatory.

Informacje o użytkowaniu — dane dotyczące interakcji Użytkownika z Usługami, w tym sposobu i czasu korzystania z Usług lub nawigowania po nich.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe Użytkownika wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna zgodnie z art. 6 RODO:

Wykonanie umowy — przetwarzanie jest niezbędne do realizacji zamówienia, obsługi konta oraz świadczenia Usług na rzecz Użytkownika.

Uzasadniony interes administratora — przetwarzanie w celach marketingu bezpośredniego, zapobiegania oszustwom oraz poprawy jakości Usług, o ile nie narusza praw i wolności Użytkownika.

Zgoda Użytkownika — w przypadkach, w których Użytkownik wyraził wyraźną zgodę na przetwarzanie danych w określonym celu, np. w celach marketingowych.

Obowiązek prawny — przetwarzanie w celu wypełnienia obowiązków wynikających z obowiązującego prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych.

Źródła informacji osobowych

Możemy zbierać informacje osobowe z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Użytkownika — w momencie utworzenia konta, odwiedzenia lub korzystania z Usług, kontaktu z nami lub dostarczenia nam informacji osobowych w inny sposób.

Automatycznie za pośrednictwem Usług — z urządzenia Użytkownika podczas korzystania z naszych produktów lub usług albo odwiedzania naszych stron internetowych, a także poprzez pliki cookie i podobne technologie.

Od dostawców usług — w przypadkach, gdy współpracujemy z podmiotami zewnętrznymi w celu obsługi określonej technologii i gdy zbierają lub przetwarzają informacje osobowe Użytkownika w naszym imieniu.

Od naszych partnerów lub innych podmiotów zewnętrznych — w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

W jaki sposób wykorzystujemy informacje osobowe Użytkownika

W zależności od sposobu interakcji z nami oraz używanych Usług możemy wykorzystywać informacje osobowe Użytkownika w następujących celach:

Świadczenie, dostosowywanie i udoskonalanie Usług — w celu realizacji umowy zawartej z Użytkownikiem, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji, wysyłania powiadomień związanych z kontem, obsługi zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania recenzji oraz tworzenia spersonalizowanych wrażeń zakupowych.

Marketing i reklama — w celach promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikacji marketingowej za pośrednictwem e-mail, wiadomości SMS lub poczty tradycyjnej, a także wyświetlanie reklam online na podstawie aktywności Użytkownika w Usługach.

Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom — w celu uwierzytelniania konta, zapewniania bezpiecznych płatności, wykrywania i zwalczania potencjalnie nielegalnych lub złośliwych działań oraz ochrony bezpieczeństwa Usług. Zdecydowanie odradzamy udostępniania danych logowania osobom trzecim.

Komunikacja z Użytkownikiem — w celu zapewnienia obsługi klienta, odpowiadania na pytania oraz utrzymywania relacji biznesowych.

Wypełnianie obowiązków prawnych — w celu zapewnienia zgodności z obowiązującym prawem, odpowiadania na żądania organów ścigania lub instytucji rządowych, prowadzenia dochodzeń oraz egzekwowania naszych warunków i polityk.

W jaki sposób ujawniamy informacje osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać informacje osobowe Użytkownika podmiotom zewnętrznym w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Okoliczności te mogą obejmować ujawnianie danych dostawcom usług i innym podmiotom zewnętrznym działającym w naszym imieniu (np. w zakresie zarządzania IT, przetwarzania płatności, analizy danych, obsługi klienta, przechowywania w chmurze, realizacji i wysyłki zamówień), ujawnianie danych partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług reklamowych i prezentowania Użytkownikowi spersonalizowanych reklam, ujawnianie danych na żądanie Użytkownika lub za jego zgodą, ujawnianie danych naszym podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy kapitałowej, a także ujawnianie danych w związku z transakcją biznesową lub w celu wypełnienia obowiązków prawnych.

Partnerzy biznesowi i marketingowi przetwarzają dane Użytkownika zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownik może mieć prawo do sprzeciwu wobec takiego udostępniania danych.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez firmę Shopify Inc., która gromadzi i przetwarza informacje osobowe Użytkownika w celu świadczenia i doskonalenia Usług. Informacje przekazane w ramach Usług zostaną udostępnione Shopify oraz podmiotom zewnętrznym, które mogą mieć siedzibę poza krajem zamieszkania Użytkownika. W takich okolicznościach Shopify pełni rolę odrębnego administratora danych osobowych Użytkownika. Więcej informacji na temat praktyk prywatności Shopify oraz przysługujących Użytkownikowi praw można znaleźć w Polityce prywatności konsumentów Shopify oraz w portalu prywatności Shopify.

Witryny internetowe i linki podmiotów zewnętrznych

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych i platform online obsługiwanych przez podmioty zewnętrzne. W przypadku przejścia do stron niepowiązanych z nami zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności ani zawartość takich stron. Informacje udostępniane przez Użytkownika w miejscach publicznych, w tym na platformach społecznościowych podmiotów zewnętrznych, mogą być widoczne dla innych użytkowników bez ograniczeń co do ich wykorzystania.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla osób niepełnoletnich. Nie zbieramy świadomie danych osobowych dzieci bez zgody ich rodziców lub opiekunów prawnych. Jeśli Użytkownik jest rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane, prosimy o kontakt w celu ich usunięcia.

Bezpieczeństwo i retencja danych

Stosujemy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych Użytkownika. Należy jednak pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są w pełni nienaruszalne i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa przesyłanych danych. Odradzamy przekazywania wrażliwych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów komunikacji.

Dane osobowe Użytkownika przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym do obsługi konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów oraz egzekwowania naszych umów i polityk. Po ustaniu tych celów dane są usuwane lub anonimizowane.

Prawa Użytkownika

W zależności od miejsca zamieszkania Użytkownikowi mogą przysługiwać następujące prawa związane z jego danymi osobowymi. Prawa te nie mają charakteru absolutnego i mogą podlegać ograniczeniom przewidzianym przez obowiązujące przepisy prawa.

Prawo dostępu — Użytkownik może zażądać dostępu do informacji osobowych, które posiadamy na jego temat.

Prawo do usunięcia danych — Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do sprostowania danych — Użytkownik może zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.

Prawo do przenoszenia danych — Użytkownik może zażądać przekazania kopii swoich danych osobowych lub ich przeniesienia do innego administratora, w zakresie przewidzianym przez prawo.

Prawo do sprzeciwu i ograniczenia przetwarzania — Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych lub zażądać ograniczenia przetwarzania w określonych celach.

Prawo do wycofania zgody — w przypadkach, gdy podstawą przetwarzania jest zgoda Użytkownika, może on ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

Zarządzanie preferencjami komunikacji — Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych za pomocą linku do rezygnacji z subskrypcji zawartego w każdej takiej wiadomości. Rezygnacja z komunikacji marketingowej nie wyklucza otrzymywania wiadomości transakcyjnych dotyczących konta lub zamówień.

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami za pomocą danych podanych w sekcji „Kontakt" lub odwiedzić stronę https://privacy.shopify.com/pl. Odpowiemy na żądanie Użytkownika w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy. Możemy poprosić o weryfikację tożsamości przed realizacją żądania. Nie będziemy dyskryminować Użytkownika za korzystanie z przysługujących mu praw.

Inspektor Ochrony Danych

Labim nie jest zobowiązany do wyznaczenia Inspektora Ochrony Danych (IOD) na podstawie obowiązujących przepisów. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych należy kontaktować się bezpośrednio z administratorem danych za pomocą danych wskazanych w sekcji „Kontakt".

Skargi

W przypadku skarg dotyczących sposobu przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt za pomocą danych wskazanych poniżej. Użytkownik ma również prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych. W Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, strona internetowa: www.uodo.gov.pl. Listę organów nadzorczych w Europejskim Obszarze Gospodarczym można znaleźć tutaj.

Międzynarodowy transfer danych

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe Użytkownika poza krajem jego zamieszkania. W przypadku przekazywania danych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię opieramy się na uznanych mechanizmach transferu danych, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską lub równoważne mechanizmy zatwierdzone przez właściwy organ nadzorczy w Wielkiej Brytanii, chyba że dane przekazywane są do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony danych.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych czy regulacyjnych. Zaktualizowana Polityka prywatności zostanie opublikowana na niniejszej stronie wraz z nową datą „Ostatniej aktualizacji". O istotnych zmianach poinformujemy Użytkownika zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Kontakt

Administratorem danych osobowych jest Wiktoria Żukowska, ul. Pedagogiczna 40, 43-300 Bielsko-Biała, e-mail: kontakt@labim.pl, telefon: +48 517 481 521